POSTVENTA MOTOSTAR

[VictorH]

Tengo una comet 650. Lamentablemente caimos del sartén al fuego. De motomak a motostar. Pésima atención. Sinverguenzura en los precios. CHANTAS. Uno de sus vendedores quizo convencerme que las válvulas estaban fallando sólo a partir de un diagnóstico por oído. Lo confirmé con otro mecánico: NUNCA FUE. El loquito me dijo que por $120.000 me la dejaba tiki-taka.
Por giles ni ca... compro en esa ca... de negocio.
SENCILLAMENTE ESPERO QUE EMPRESAS COMO ESAS DESAPAREZCAN.
Saludos.

[Tokairin]

TU EXPERIENCIA CON MOTOSTAR

<div align="right">Originalmente enviado por Tigre Daelim*-*22/12/2008*:* 16:42:00</div id="right">

Alguna otra consulta?

[Hiram]

Me sumo a las CRITICAS A MOTOSTAR. Me ensarte con una enduro 200 cc full. Pero segui el camino legal. Los demande y hace unas semanas me tuvieron que indemnizar Ahora quieren que les devuelva la moto. Para que? para volver a venderla?. Son careraja. El perito mecanico que reviso la moto determino que fallo por FALLAS DE DISEÑO cualquier duda tengo todos los papeles del juicio donde defienden como gato de espaldas y con mentiras lo indefendible. Si alguien tiene ganas de seguir el camino legal para recuperar la plata invertida se pueden contactar conmigo. Yo el juicio lo hice a sin abogado y como ya hay un juicio en contra de ellos se puede dictar jurisprudencia y serias mas facil. en todo caso hay que tener paciencia pero como yo que estaba seguro que la moto fallo porque era mala estaba seguro de gnar el juicio.
*** BASTA DE ABUSOS DE MOTOSTAR ***

*** SHINERAY LA MARCA CHANTA ***

[Robert69]

Los reclamos siguen y suman.

http://www.reclamos.cl/reclamo/motos..._creia_que_era


Pd:
Me gustaria que Jose en representacion de SHINERAY, diga su version de los hechos

Saludos

[grassberry]

Menos mal que no compré una moto en Motostar , yo quería la Hyosung gt 250 r , tenía listo el crédito en el banco , pero me desistí , Motostar tiene demasiados comentarios desfavorables , la moto me encanta incluso me gusta más que la Kawa 250 ninja , pero y si me sale mala , yo eh tenido motos por mucho tiempo pero solo las manejo , no se como repararlas así es que me tengo que ir a la segura , por eso siempre eh tenido Yamaha, pero puta que me gusta la Hyosung.
Si alguien compró esta moto ahí por favor puede comentar su experiencia , gracias

[Nano1702]

Tendrias que hacer como yo que me calente por la ninja pero sabia que era compra sin retorno ni garantia no la eh llevado ni la voy a llevar al servicio tecnico... tendrias q comprala con ese pensamiento muy claro ...bueno ahora necesito un auto por el trabajo asiq permuto mi ninja o la vendo *** XD en el team Grean esta a 3.790.000 cualquier ofrecimiento es escuchado y tiene recien las mil millas de rodamiento salio muy wena la condenada

[tabarzua]

Que lata los posteos, realmente de da mucha lata.

Personalmente he tenido una trato TOTALMENTE y ABSOLUTAMENTE distinto.

Han sido muy amables en todo aspecto, desde repuestos, mano de obra, atencion, etc, y en cada mantencion que le he hcho me hacen un mu buen descuento. Se preocupan por todo.


Tratare de trasmitir este Post a los jefes de taller de Motostar o a quien corresponda, es importante el feedback con ellos, seguramente si llegamos a entablar un conversacion con ellos, me gustaria que ustedes me enviaran sus datos de contacto (Nombre Telefono, moto, fecha compra, kilometraje, etc, etc).

Le cuento como me va.

Gracias

Saludos

[John Doe]

Que lata los posteos, realmente de da mucha lata.

Personalmente he tenido una trato TOTALMENTE y ABSOLUTAMENTE distinto.

Han sido muy amables en todo aspecto, desde repuestos, mano de obra, atencion, etc, y en cada mantencion que le he hcho me hacen un mu buen descuento. Se preocupan por todo.


Tratare de trasmitir este Post a los jefes de taller de Motostar o a quien corresponda, es importante el feedback con ellos, seguramente si llegamos a entablar un conversacion con ellos, me gustaria que ustedes me enviaran sus datos de contacto (Nombre Telefono, moto, fecha compra, kilometraje, etc, etc).

Le cuento como me va.

Gracias

Saludos




<div align="right">Originalmente enviado por tabarzua*-*30/12/2008*:* 12:31:00</div id="right">

Lo cierto es, mi amigo, que los jefes de esta empresa deben ser proactivos y tener solucionada la problemática antes que se presente; además, es responsabilidad de ellos no perder jamás el contacto con el cliente, ya que es este último quien genera sus sueldos y reputación en el mercado.
La mala gestión es un mal endémico de nuestro empresariado, ya que sólo se preocupa del dinero fácil e inmediato.
Saludos cordiales.

[tabarzua]

Estimados,

Me puse en contacto via mail con el Jefe de Operaciones, y este es un extracto de su respuesta:


...... justamente anoche me avisaron de este link que había salido, algo leí al respecto bueno como ya te conversé en otra oportunidad para mi es importante tener un acercamiento con los clientes para así poder ayudarlos en sus problemas y sus consultas ,ahora bien en muchas ocasiones ha venido gente y por razones de tiempo y movimientos de taller no he podido atenderlos personalmente como es mi intención pero me interesa de sobre manera tratar de ayudar a estas personas por lo que tendrían que contactarse conmigo para así ver como los puedo ayudar. Creo que es indispensable la comunicación entre cliente y servicio técnico y mi función es hacer que esta sea la más fluida al respecto por lo que te insisto pueden dirigirse a mi directamente y tratare de solucionarles los problemas lo más pronto me sea posible.

Agradeciendo tu colaboración , disposición y además ayudar a mejorar nuestro servicio y brindarles así una mejor atención a los clientes me despido deseándote un muy feliz año y que el próximo sea aún mejor .

Esta muy interesado en solucionarle los problemas a cada uno.

El que este interesado en conversar con el me envian un PM les entrego los datos para que lo antes posible puedan acordar sus problemas.

Espero que Mauro pueda ayudarlos en todo lo que al le compete y en la medida de lo posible pueda ir solucionando los problemas que Uds. mencionan.

Un abrazo a todos ....


Mauro, es extremadamente responsable y muy serio.

[Makoto Mizuhara]

Menos mal que no compré una moto en Motostar , yo quería la Hyosung gt 250 r , tenía listo el crédito en el banco , pero me desistí , Motostar tiene demasiados comentarios desfavorables , la moto me encanta incluso me gusta más que la Kawa 250 ninja , pero y si me sale mala , yo eh tenido motos por mucho tiempo pero solo las manejo , no se como repararlas así es que me tengo que ir a la segura , por eso siempre eh tenido Yamaha, pero puta que me gusta la Hyosung.
Si alguien compró esta moto ahí por favor puede comentar su experiencia , gracias


<div align="right">Originalmente enviado por grassberry*-*29/12/2008*:* 11:49:52</div id="right">

Amigo, comprela no mas, esas motos no fallan. repuestos, piezas y accesorios, hay miles en ebay.